Secrétaire médicale
Titre RNCP – Niveau 4
Certifié par Maestris
Taux de réussite : 85%
Taux de satisfaction : 87%
PRESENTATION :
Le/ la secrétaire médical(e) assiste les médecins et autres professionnels de la santé au quotidien. Il s’agit d’un poste de confiance, aux responsabilités multiples : accueil, secrétariat, gestion. Vous êtes le pivot de la relation entre l’institution médicale (établissement de soins, médecin) et le patient.
Le / la secrétaire médicale est à l’écoute des patients, sait déterminer l’urgence d’un rendez-vous, effectue des actions de conseil, d’information et de prévention auprès des patients et, bien sûr, respecte le secret professionnel.
OBJECTIFS :
- Savoir utiliser et orthographier correctement le vocabulaire médical
- Etre capable de comprendre le profil du patient pour adapter son comportement, gérer ses priorités en fonction de la gravité et de l’urgence de la situation ou de la pathologie du patient
- Etre capable de comprendre et relayer l’information médicale au sein des équipes médicales
- Maitriser l’orthographe, la syntaxe et la grammaire française
- Connaitre le système de santé et des structures hospitalières
- Avoir des notions en matière de droit médical
- Maitriser les outils bureautiques (Word, Excel, Power Point) et une messagerie électronique
- Etre capable d’atteindre au minimum une vitesse de frappe de 20 mots /minute en respectant les règles de dactylographie
- Savoir communiquer à l’écrit et à l’oral
- Savoir gérer son activité quotidienne
Pré-requis/Admission :
18 ans minimum, Niveau BAC ou 3 ans d’expérience professionnelle, test et entretien
Accès à tout public et notamment aux :
– Salariés ;
– Salariés en reconversion profesionnelle : CPF de transition
– Demandeurs d’emploi
– Particuliers
Accès à tout public et notamment aux :
– Salariés ;
– Salariés en reconversion profesionnelle : CPF de transition
– Demandeurs d’emploi
– Particuliers
Durée :
8 mois
Sessions :
Deux sessions par an : avril et octobre
Rythme :
700 heures de cours théoriques à l’IFCAE (35h/semaine) et stage de 6 semaines consécutives
Coût :
Le coût de la formation est de 6€ HT/h pour les demandeurs d’emploi et de 10€ HT/h pour les salariés (le coût de la formation est différent selon le dispositif de financement).
Moyens techniques :
Moyens pédagogiques :
L'équipe pédagogique est composée de formateurs et professionnels diplômés
Modalités d'évaluations :
- Examens blancs réalisés par l'organisme de formation
- Contrôles en cours de formation et examen final
- Contrôles en cours de formation et examen final
LES MISSIONS EN ENTREPRISE
LE PROGRAMME
CULTURE METIER
Français
Orthographe
Grammaire
Compréhension d’un texte
Rédiger sans fautes
Relecture
Résumer un texte, élaborer un rapportSciences médicales
Biologie et spécialités médicales
Etymologie et vocabulaire médical
Lexique fondamental
Maitrise du vocabulaire médical
Connaissance des définitions
Descriptions anatomiques
Etre en mesure de comprendre et de relayer l’information
Vocabulaire de spécialité, anatomieDroit médical et législation
Fondamentaux des contrats de travail
Politiques sociales
Responsabilité médicale
Secret médical
Droit du patient
Ethique et déontologie
Organisation du système de santé français
Organisation hospitalière
Don d’organes
Les différents régimes de sécurité sociale
BUREAUTIQUE
Informatique
WORD niveaux 1 et 2
EXCEL niveau 1
PowerPoint
SECRETARIAT MEDICAL
Dactylographie
40 mots/minutes
Exactitude de frappe, orthographe, ponctuation, mise au net
Respect des normes AFNOR de dactylographieDroit médical et législation
Fondamentaux des contrats de travail
Politiques sociales
Responsabilité médicale
Secret médical
Droit du patient
Ethique et déontologie
Organisation du système de santé français
Organisation hospitalière
Don d’organes
Les différents régimes de sécurité socialeCommunication écrite
Prise de note rapide
Rédaction d’écrits professionnelsCommunication orale et comportementale
Communication : verbale et non verbale
Codes sociaux et comportementaux
Techniques d’accueil physique et téléphonique
Gestion de stress, conflit, criseGestion d’activité
Savoir gérer l’activité quotidienne
Classement, planning, gestion des agendas et rendez-vousGestion des consommables
Gestion des stocks
Rapport d’activité professionnel
Réflexion et rédaction du rapport d’activité
Techniques de recherche d’emploi
Contact téléphonique : règles de présentation
CV
Lettre de motivation
APRÈS LA FORMATION
Exercer le métier de secrétaire médical dans le secteur public ou privé :
Overview
- Be the first student
- Duration: 10 weeks
- Lectures: 0
Les détails ne sont pas renseignés